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人民网合肥12月27日电(高飞跃)12月26日,安徽省邮政管理局网站发布快递服务消费提示,公布各地邮政管理部门、各省级寄递企业(品牌)用户申诉(投诉)电话。
该“提示”指出,连日来,疫情持续大面积波及邮政快递业,各作业环节受到严重影响,寄递全程时限延长,末端投递承压,用户投诉增多。安徽省邮政管理局加强监测、指挥调度、争取支持、狠抓落实,全力以赴做好邮政快递保通保畅工作,努力满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需要。安徽省邮政快递企业推动员工返岗复工、提升处理中心效率、稳定末端网点运营、加快疏解积压邮件快件,行业运行逐步平稳有序。
安徽省邮政管理局强调,为切实保障安徽省医疗药品、防疫物资和民生必需品寄递以及农村地区有关重点物资寄递需求,邮政管理部门和邮政快递企业将建立重点物资优先处理机制,成立工作专班,对涉及医疗药品、防疫物资和民生必需品的申诉(投诉),实行专人办理、优先处理。
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